Centro de Operaciones / Solicitudes

Solicitudes

Gestiona cambios, incidencias y peticiones de clientes e instalaciones.

Bandeja operativa

Qué solicitudes requieren atención.

Vista compacta para revisar origen, prioridad, estado, técnico, impacto previsto y bloqueo de avance.

Revisión5
Técnico2
Validación1
Cliente1

Bandeja

SR-2042 · Añadir cámara

Almacenes Norte · Nave logística · Técnico · Sin capacidad disponible

ATENCIÓNRequiere ampliar instalación
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SR-2043 · Añadir sensor

Juan Antonio Pérez · Vivienda principal · Cliente · Impacto previsto +25 €/mes

RECIBIDAParticular
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SR-2029 · Incidencia

Taller Central · Local Centro · Sistema · resultado técnico informado

PENDIENTE DE VALIDACIÓNUrgente
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